地板是家装材料的大头，金额动辄数万元。一旦发生质量问题，消费者要求索赔，生产厂家可能遭受重大损失。免漆地板的技术含量远远高于素板，没有相应的技术和设备的厂家生产的地板很容易出现出质量问题，为此，我们提醒广大业主，购买免漆地板应当到正规的商场或厂家，选择知名的品牌，切不可贪图便宜。免漆地板相比素板具有漆面质量高、施工现场无污染等优点，已经成为一种流行趋势。而从投诉情况看，有些树种的免漆地板比如铁线子、重蚁木等，比较容易产生开裂、爆漆、波浪状变形等问题。投诉案例中，很多是由地板生产企业负责铺装的，可以排除这些问题是由于安装不当引起的。
1.实木地板有什么特点？
       实木地板是室内地面装修最常使用的材料之一。该产品天然质朴、自然而高贵，可以营造出与人有最佳亲和力且高雅的居室环境；弹性好，脚感舒适；冬暖夏凉，能调节室内温度和湿度；本身不散发有害气体，是真正的绿色环保家装材料。实木地板由于具有诸多优点，受到了广大群众的青睐，是百姓居室装修中主要项目。  
2.实木地板有哪些种类？
        实木地板按铺装方式可分为榫接地板、平接地板、镶嵌地板等，现在最常见的是榫接地板；按表面是否涂饰可分为漆饰地板及未涂饰地板（俗称素板），现在最常见的是UV漆漆饰地板；按材种可分为国产材地板和进口材地板。国产材常用的材种有桦木、水曲柳、柞木、水青岗、榉木、榆木、槭木、核桃木、枫木、色木等，最常见的是桦木、水曲柳、柞木。进口材常用的材种有甘巴豆、印茄木、摘亚木、香脂木豆、重蚁木、柚木、古夷苏木、孪叶苏木、二翅豆、蒜果木、四籽木、铁线子等。  
3.实木地板是如何分等的？
        我国实木地板标准规定实木地板分为优等品、一等品和合格品三个等级。在此提醒厂家和消费者其他分等形式均不符合我国实木地板标准，例如有的厂家标识等级为“AAA”，这是企业行为。  
4.国家标准对实木地板有什么性能要求？
        我国现行的是推荐标准GB/T  15036-2001《实木地板》，目前绝大部分企业的生产执行此标准。该标准对实木地板在外观质量、加工精度和物理力学性能三个方面规定了指标。其物理力学性能指标有：含水率、漆板表面耐磨、漆膜附着力和漆膜硬度。
        含水率指标是指实木地板在销售地区未拆封或刚除去包装状态下的含水率。该项指标不合格将造成在使用中地板变形、翘曲、起拱或离缝等现象，影响美观和使用性能。国家标准规定实木地板的含水率指标为７％至销售地点的平衡含水率。
        漆板表面耐磨反映的是实木地板油漆面的耐磨程度，该项指标不合格说明地板的油漆质量较差，将影响地板的使用寿命。国家标准规定优等品实木地板漆板表面耐磨指标≤0.08克/100转；一等品≤0.10克/100转；合格品≤0.15克/100转。
        漆膜附着力反映的是油漆对实木地板的附着强度，该项指标不合格也说明地板的油漆质量较差，在使用中可能造成油漆开裂甚至剥落，同样影响地板的使用寿命。国家标准规定优等品实木地板漆膜附着力指标为0～1级；一等品≤２级；合格品≤３级。  
5.确定购买什么材种的实木地板？
        不同材种的实木地板价格差异可能很大，材种的不同也往往决定了地板颜色的深浅和纹理图案。消费者应根据自己的经济能力和对颜色、纹理的喜爱决定购买何种地板。挑选地板颜色要考虑与房间整体色调的协调，一般原则是要避免色调头重脚轻。
    6.挑选地板的规格尺寸？地板的尺寸涉及到地板抗变形的能力，其他条件相同时较小规格的地板更不易变形，因此地板尺寸宜短不宜长，宜窄不宜宽。此外地板尺寸还涉及到价格和房间的大小，大尺寸的地板价格较高。面积小的房间也不适宜铺大尺寸的地板。
    7.挑选外观质量？实木地板板面质量按GB/T  15036-2001标准分为优等品、一等品、合格品三个等级。板表面腐朽、缺棱：三个等级都不允许有；地板表面裂纹：优等品、一等品不允许有，合格品允许有两条；  地板表面活节：优等品、一等品都允许有2～4个，但有尺寸限制。合格品个数不限。死节与蛀孔：优等品不允许有，一等品有数量限制。色差：标准对此不做要求。
    8.  挑选加工精度消费者可通过简易办法挑选地板加工精度。例如从包装箱中取10块地板在平地上进行模拟拼装，用手摸、眼看其加工精度，不应有明显的高低差和缝隙。
    10.挑选油漆质量现在常见的是UV漆地板，有亮光漆和亚光漆等种类。应观察漆膜是否均匀、丰满、光洁、无漏漆、无气泡、无孔眼。
  11.挑选含水率合格的地板含水率是影响实木地板铺装后是否变形的至关重要的因素。购买地板时可以借经销者的含水率测定仪进行快速检测，应注意所测地板含水率的均匀一致性。特别要注意的是地板的含水率要低于购买地的平衡含水率，而最好接近购买地的平衡含水率。  
12.  购买实木地板的几个误区与合理保养使用实木地板

①、过分强调颜色的一致我国实木地板标准中并未规定地板的色差要求，因为实木地板是天然材料，有一定色差是自然的，也更体现其天然性。
②、购买又长又宽的地板有的消费者为了地板显得气派而购买又长又宽的大规格尺寸地板，其实地板规格尺寸越大越容易变形，价格也更昂贵。
③、地板供应和铺装不是同一家这样一但出现质量问题容易产生推委扯皮。
④、不注意地板龙骨含水率以及地基质量龙骨含水率合格、地基平整、干燥才能保证地板铺装后的质量。  
        ⑤、使用保养实木地板不可用滴水的拖布擦地板；避免家具、鞋跟或其他重物、硬物刮擦地板；避免铺装后房间长期不住；避免阳光暴晒；定期清洁打蜡。但不要随意用化学试剂清洁地板。